Termos e Condições de Uso

Última atualização: março de 2026

Ao acessar ou utilizar o NINJAverso, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Leia com atenção antes de criar sua conta ou realizar qualquer compra.

1. O que é o NINJAverso

O NINJAverso é uma plataforma de comunidades digitais operada pela Mídia NINJA, que oferece assinaturas de comunidades temáticas, produtos digitais (como cursos e e-books) e acesso a eventos. Cada comunidade tem seu próprio conteúdo, newsletter, grupo e identidade.

2. Cadastro e conta

  • Para acessar os benefícios das comunidades, é necessário criar uma conta com e-mail e senha válidos.
  • Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
  • É proibido criar contas falsas, compartilhar credenciais ou utilizar a plataforma em nome de terceiros sem autorização.
  • Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

3. Assinaturas e produtos

Assinaturas de comunidades

  • As assinaturas são cobradas mensalmente, com renovação automática, até que você cancele.
  • O valor da assinatura é o vigente no momento da contratação. Eventuais reajustes serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias.
  • O acesso aos conteúdos exclusivos da comunidade está condicionado à assinatura ativa.

Produtos digitais avulsos

  • Cursos, e-books e outros produtos digitais são disponibilizados após a confirmação do pagamento.
  • O acesso ao produto adquirido é pessoal e intransferível.

Ingressos para eventos

  • A compra de ingressos é definitiva após a confirmação do pagamento.
  • Cancelamentos e reembolsos de ingressos seguem a política descrita na seção 5.

4. Pagamentos

  • Os pagamentos são processados pelo gateway Pagar.me, parceiro da plataforma.
  • Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados no momento da compra (cartão de crédito, PIX e outros).
  • Em caso de falha no pagamento de uma assinatura, o acesso à comunidade poderá ser suspenso até a regularização.
  • A nota fiscal eletrônica (NFS-e) será emitida automaticamente após a confirmação do pagamento e enviada para o e-mail cadastrado.

5. Política de cancelamento e reembolso

Assinaturas
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da sua conta ou pelo e-mail suporte@ninjaverso.com.br.
  • O cancelamento encerra a renovação automática. O acesso permanece ativo até o final do período já pago.
  • Não realizamos reembolso proporcional por período não utilizado após o cancelamento, salvo nos casos previstos abaixo.
Direito de arrependimento
  • Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Assinante poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a primeira contratação.
  • A solicitação deve ser feita pelo e-mail suporte@ninjaverso.com.br.
Ingressos e produtos digitais
  • Ingressos para eventos não são reembolsáveis após 7 dias da compra, salvo cancelamento do evento pelo NINJAverso.
  • Produtos digitais (cursos, e-books) podem ser reembolsados em até 7 dias após a liberação do acesso, desde que o conteúdo não tenha sido integralmente consumido.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no NINJAverso — textos, vídeos, newsletters, artes e materiais das comunidades — é de propriedade da Mídia NINJA ou de seus parceiros e está protegido por direitos autorais.

  • É proibido reproduzir, distribuir, modificar ou comercializar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito.
  • O Assinante recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para acessar e usufruir do conteúdo durante o período de assinatura ativa.

7. Conduta do usuário

Ao utilizar a plataforma, você concorda em não:

  • Compartilhar conteúdo exclusivo com não-assinantes.
  • Utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
  • Publicar ou compartilhar conteúdo com discurso de ódio, violência, discriminação ou desinformação.
  • Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou interferir em seu funcionamento.

8. Limitação de responsabilidade

O NINJAverso se esforça para garantir a disponibilidade contínua da plataforma, mas não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias por manutenção, falhas técnicas ou casos de força maior.
  • Perdas ou danos decorrentes do uso indevido da plataforma pelo usuário.
  • Conteúdo de terceiros eventualmente referenciado ou linkado na plataforma.

9. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento, especialmente para adequação a novas funcionalidades ou exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após o prazo caracteriza o aceite dos novos Termos.

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para resolução de disputas, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas, solicitações ou denúncias: suporte@ninjaverso.com.br

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Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve como o NINJAverso, operado pela Mídia NINJA, coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O NINJAverso é uma plataforma de comunidades digitais operada pela Mídia NINJA, com sede em São Paulo — SP. Atuamos como controladores dos dados pessoais coletados nesta plataforma.
Site: ninjaverso.com.br
Contato: suporte@ninjaverso.com.br

2. Quais dados coletamos e por quê

Dados de navegação

  • Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.
  • Finalidade: segurança, prevenção a fraudes e melhoria da experiência.

Dados de cadastro

  • Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.
  • Finalidade: segurança, prevenção a fraudes e melhoria da experiência.

Dados de pagamento e faturamento

  • Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.
  • Finalidade: segurança, prevenção a fraudes e melhoria da experiência.

Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, salvar preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados são de responsabilidade da Mídia NINJA e são compartilhados com terceiros somente quando necessário para o funcionamento da plataforma:

  • Gateway de pagamento (Pagar.me): para processamento seguro das transações.
  • Plataforma de e-mail (Mailchimp): para envio de comunicações relacionadas à sua assinatura, como confirmações e novidades das comunidades.
  • Autoridades competentes: mediante ordem judicial ou obrigação legal.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

4. Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Dados de conta: pelo período em que você mantiver uma conta ativa na plataforma.
  • Dados transacionais (compras, assinaturas, notas fiscais): pelo período mínimo exigido por lei, geralmente 5 anos, para cumprimento de obrigações fiscais e legais.
  • Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou eliminados, salvo obrigação legal de retenção.

5. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
  • Acessar os dados que temos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@ninjaverso.com.br

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de dados sensíveis e acesso restrito aos bancos de dados.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações caracteriza o aceite da nova versão.

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